Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo funciona el servicio?Con Limpia fácil® no debes preocuparte por contratos, nosotros asumimos la legalidad del servicio y la relación laboral con la empleada doméstica que ejecuta servicio. Limpia fácil® asume un compromiso contigo. Nosotros nos encargamos de todo lo legal,* y tú de disfrutar el servicio doméstico o de limpieza. En Limpia fácil® gestionamos todo lo legal y administrativo: *Vinculación legal y contractual:* Contrato a término indefinido. *Seguridad social:* Afiliación a salud (EPS), Riesgos Laborales (ARL), pensión (AFP) y caja de compensación (CCAF). *Gestión de novedades:* Incapacidades médicas, casos fortuitos y de fuerza mayor, entre otras. *Prestaciones sociales:* Prima (mitad y fin de año), vacaciones (12 meses), cesantías e intereses. *Dotación:* Uniformes, calzados (cada 4 meses). *Entrenamiento* en la ejecución de Experiencia & SG-SST *Bienestar:* Políticas de buen trato, bienestar laboral y pausas activas. *Supervisión* y verificación presencial de tu Experiencia. Salario: cada 15 y 30 de cada mes. *Liquidación laboral* y entrevista de egreso. Descubre más en https://limpiafacil.com.co/experiencia-limpia y https://limpiafacil.com.co/terminos-y-condiciones.
- ¿Con cuánto tiempo puedo programar los servicios?Preferiblemente con 2 días de anterioridad. Nota: Realizando la cancelación mensual tus servicios reservamos la ejecución con la misma empleada doméstica.
- ¿Cuáles son los medios de pago vigentes?Cuenta corriente Bancolombia Mercadopago, https://limpiafacil.com.co/producto/realizar-pago
- ¿Quién proporciona los productos de aseo?Los productos de aseo los proporciona el cliente, también puedes adquirirlos a través de https://limpiafacil.com.co/tienda
- ¿Qué nivel de seguridad tengo al contratar con Limpia fácil®?Tenemos 3 fases en el proceso de selección: Perfilación. De que candidata cumpla requisitos de ingreso. Verificación. De experiencia laboral, validación de referencias laborales con número de cédula de antiguos empleadores y de antecedentes en las bases de datos de los respectivos entes de Control (Policía, Procuraduría y Contraloría). Selección. Vinculación legal y contractual.
- ¿CUÁLES SON LAS POLÍTICAS DE PAGO Y DE ANULACIÓN DE SERVICIOS?Pago. Debe realizarse por anticipado el mismo día que haces agendamiento de tu servicio. Anulación sin costo. Debes realizarle con 2 días de anterioridad y se realizar reintegro del valor cancelado. Reagendamiento sin costo. Máximo 1:59 p.m del día anterior a ejecutarse servicio. Reagendamiento con costo. Después de las 2:00 p.m del día anterior a ejecutarse servicio y tiene una inversión adicional de +9.000. *De no reagendarse, ni ejecutarse servicio será facturado y cobrado a 100%. Conoce más en https://limpiafacil.com.co/terminos-y-condiciones